Top.Mail.Ru

Цифровизация государственных услуг в Арктике:

кейс внедрения МойОфис в МФЦ Ненецкого АО
Клиент
Казенное учреждение Ненецкого автономного округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»
Решение

МойОфис Профессиональный 2

МойОфис Почта

Документы Онлайн

Документы Настольные

Направление
Казенное учреждение Ненецкого автономного округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» — многопрофильный центр, объединяющий государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна»
Местоположение
Ненецкий автономный округ
Следуя государственным инициативам по импортозамещению, наше учреждение перешло на решения МойОфис. Сегодня все сотрудники МФЦ Ненецкого автономного округа — от центрального офиса в Нарьян-Маре до офисов в отдаленных селах, — полностью работают на отечественном офисном ПО. Мы получили единую среду с централизованным хранением файлов и возможностью совместного редактирования документов в режиме онлайн. Это особенно важно для нашей распределенной сети: сотрудникам в любой точке присутствия должны быть доступны не только актуальные документы, но предоставлена возможность их одновременного редактирования, что существенно сокращает время подготовки отчетов, разработки проектов документов, презентаций. Возможность работы с документами офлайн и на любых устройствах позволяет нашим сотрудникам оказывать качественные услуги даже в самых труднодоступных точках округа
Виктор Семко
начальник отдела информатизации и электронного взаимодействия с органами власти КУ НАО «МФЦ»

Потребности рынка
(основные предпосылки для реализации проекта)

01

Последовательный курс на импортозамещение — руководством МФЦ Ненецкого АО был заблаговременно определен вектор перехода на отечественное ПО, что позволило выстроить поэтапный план миграции и избежать авральных решений

02

Необходимость создания единой цифровой среды для всех подразделений — включая обеспечение бесперебойной работы двух центров «Мои Документы», мобильного офиса и 19 территориально обособленных подразделений, распределенных по всему Ненецкому автономному округу

03

Выполнение требований импортозамещения для объектов КИИ, включая обязательное использование ПО из реестра Минцифры РФ, и обеспечение информационной безопасности при работе с критической инфраструктурой

Этапы проекта

01

Анализ ИТ-ландшафта МФЦ, оценка потребностей сотрудников центрального офиса и удаленных подразделений, определение требований к совместной работе с документами и файловому хранилищу

02

Поиск и выбор решения — анализ доступных на рынке отечественных офисных пакетов, сравнение функциональных возможностей, проверка совместимости с планируемыми к внедрению операционными системами

03

Развертывание и настройка продукта — установка ПО на серверы учреждения, настройка параметров доступа, подготовка инфраструктуры для централизованного хранения файлов

04

Перенос данных — миграция документов и файлов в единое централизованное хранилище с сохранением структуры и истории, обеспечение целостности информации в переходный период

05

Интеграция в существующую инфраструктуру — бесшовное встраивание нового ПО от МойОфис в действующую ИТ-среду МФЦ, настройка взаимодействия с другими используемыми системами, обеспечение совместимости

06

Обучение сотрудников — знакомство персонала с новыми инструментами, освоение навыков совместной работы с документами в режиме онлайн, переход на ежедневное использование российского ПО, полная замена иностранных офисных программ

Результат

Полный переход на отечественное ПО
В учреждении на все рабочие места установлен российский офисный пакет — все сотрудники, включая персонал головного офиса и 19 удаленных ТОСПов, используют МойОфис в ежедневной деятельности. Внедрение инструментов совместного редактирования кратно ускорило процедуры согласования официальных ответов и отчетности. Почтовая система МойОфис обеспечила защищенный и бесперебойный документооборот между всеми подразделениями
Повышение продуктивности
Организация единого файлового хранилища полностью изменила подход к взаимодействию сотрудников: теперь документы всегда доступны работникам и специалистам на местах. Сочетание веб-инструментов и настольных приложений позволило создать гибридную среду: сотрудники могут начинать работу в офисе, продолжать ее в пути даже в офлайн-режиме и финализировать согласование в облаке. Кроссплатформенность МойОфис обеспечивает безболезненный переход на российские операционные системы, возможность работы через веб-интерфейс повышает мобильность и доступность, а интеграция с существующей инфраструктурой упрощает администрирование системы.
Экономическая эффективность и стратегическое преимущество
Переход на единую платформу унифицировал ИТ-инфраструктуру, устранил дублирование ПО (единая лицензия на отечественные офисные приложения и почту). Это снизило нагрузку на ИТ-отдел и оптимизировало закупки. Проект стал важным шагом в реализации стратегии цифрового суверенитета, продемонстрировав готовность региональных учреждений к системному импортозамещению
Наши решения
Чат и видеозвонки
Корпоративный мессенджер с максимальной функциональностью

Состав решения

МойЧат
МоиЗвонки
МоиВебинары
МоиКалендари
МойСквадус (моб.)
МоиСлова (beta)
Документы Онлайн
Корпоративное решение для совместной работы и централизованного хранения документов

Состав решения

МойТекст
МояТаблица
МояПрезентация
МояДоска
МоиФайлы
МойОфис Документы (моб)
Документы Настольные
Полный набор офисных приложений для работы на компьютерах.

Состав решения

МойТекст
МояТаблица
МояПрезентация
Почтовый клиент
Почтовые решения
Почта, календарь и контакты с максимальной защитой данных.

Состав решения

МоиПисьма
МоиКалендари
МоиКонтакты
МоиЗадачи
Настольный клиент
Мобильное приложение

Обратитесь к нам
за консультацией

Цифровизация государственных услуг в Арктике
МФЦ Ненецкого АО внедрил МойОфис для 19 удаленных отделов — с единым хранилищем, совместным онлайн-доступом и возможностью работы без интернета
Опыт цифровизации «Сетевой компании» с решениями МойОфис
Крупный оператор электросетевого комплекса Татарстана перешел с решений Microsoft на отечественное ПО для безопасной работы с документами и коммуникаций
Безопасные коммуникации
для авиационной промышленности
550 сотрудников ключевых подразделений компании из сферы авиапрома перешли на безопасные коммуникации в рамках импортозамещения
Внедрение корпоративного мессенджера Squadus PRO в «Гарда»
Российский производитель продуктов для защиты данных и сетевой безопасности для бизнеса "Гарда" внедрил корпоративный мессенджер Squadus PRO
БГМУ реализовал проект по переходу на МойОфис
Башкирский государственный медицинский университет перешел на МойОфис, сохранив полную функциональность работы с документами для учебного и лечебного процессов
Абсолют Банк выбирает Squadus от МойОфис
«Абсолют Банк» внедрил российский корпоративный мессенджер Squadus для безопасных коммуникаций в соответствии с требованиями импортозамещения