В подписку «МойОфис для дома» входят офисные приложения на 1, 3 или 9 устройств, в зависимости от выбранного тарифа:

• Пакет офисных программ на ПК для редактирования текста, таблиц и презентаций;
• Мобильное приложение на Android для редактирования текста, таблиц, презентаций и PDF.

Это зависит от тарифа, который вы выберите:

• Базовый — до 1 устройства/год;
• Персональный — до 3 устройств/год;
• Совместный — до 9 устройств/год.

Скачать и установить офисные приложения, которые входят в подписку, можно на ПК, смартфоны и планшеты, которые поддерживают ОС Windows, MacOS, Linux, а также Android.

Для этого скачайте и установите соответствующие офисные программы на ПК или мобильное приложение «МойОфис Документы». Далее введите код, который есть у вас в электронном письме или на чеке, если вы покупали в офлайн-магазине.

Да, для этого вам необходимо:

1. Удалить приложение со старого устройства.
2. Скачать приложение с нашего сайта на новое устройство.
3. Установить и активировать офис, используя код из письма.

В течение тестового периода вы можете использовать «МойОфис для дома» бесплатно и в полном объеме. После окончания триал-периода платные функции станут недоступными. Однако вы сможете продолжить пользоваться бесплатной версией продукта. Купить полную версию можно будет в любой момент.

Есть 3 способа проверить статус подписки на «МойОфис для дома»:

1. В любом из редакторов открыть раздел «Подписка/О подписке» в верхнем меню и выбрать пункт «Моя подписка». В этом же разделе можно активировать код, если вы этого ещё не сделали.
2. В личном кабинете партнёра Nexway. Ссылка на него находится в письме, которое пришло вам после покупки.
3. В мобильном приложении «МойОфис Документы». В разделе «Профиль» есть блок «Моя подписка».

Оплатить подписку можно банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП), SberPay или другими популярными способами оплаты. Для этого добавьте подходящий тариф в корзину, нажмите кнопку «Купить», выберете удобный способ оплаты и заполните платёжные данные.

Лицензионный ключ (код активации) придёт на электронную почту, указанную при оформлении заказа, в течение часа после оплаты. Далее вам нужно скачать приложения, входящие в подписку «МойОфис для дома» для своей операционной системы и активировать подписку. Советуем проверять папку «Спам», письмо может автоматически попасть туда. Если у вас появятся вопросы по установке или активации, ознакомьтесь с онлайн-руководством

Для того чтобы скачать «МойОфис для дома», выберите подходящий тариф и нажмите кнопку «купить». Вы будете автоматически перенаправлены на страницу оформления заказа, где необходимо заполнить онлайн-форму и оплатить покупку. После этого мы пришлем ссылку на указанную вами электронную почту. Пройдя по ней, вы сможете скачать «МойОфис для дома» для домашнего использования.

Каждый пользователь перед покупкой может бесплатно протестировать инструменты «МойОфис для дома». Продолжительность пробного периода составляет 21 день. В случае отмены подписки у вас сохранится доступ к базовой функциональности приложения без новых платных возможностей. Чтобы бесплатно скачать «МойОфис для дома» для Windows 10 или другой операционной системы, нажмите кнопку «Попробовать» и заполните форму.

Подписка автоматически продлевается в конце каждого периода, пока вы не отмените ее автопродление. Чтобы ваш доступ к премиум-функциям оставался непрерывным, мы постараемся совершить списание стоимости продления с указанного вами способа оплаты за 15 дней до окончания подписки. Информацию о предстоящем платеже вы получите на e-mail заранее.

Вы можете отменить автопродление вашей подписки в своем аккаунте МойОфис. Чтобы отменить автопродление подписки:

• Авторизуйтесь на сайте account.myoffice.pro
• Перейдите на страницу подписки
• Нажмите «Управлять подпиской»
• Выберите «Отменить подписку» и следуйте инструкциям, чтобы подтвердить отмену

Для отмены автопродления подписок, купленных до 17.12.2024, необходимо перейти на сайт myoffice.r.nexway.store/enduser-portal и следовать инструкциям.

Если плата за следующий период подписки уже списана, вы можете запросить полный возврат средств за автопродление в течение 30 дней с момента списания.

Отменить подписку можно также через службу поддержки МойОфис, отправив заявку по адресу support@service.myoffice.ru, или позвонив по телефону 8 (800) 222-1-888.