МойОфис 
Mailion 
Справочный центр 
16 апреля 2025 года компания МойОфис, ведущий российский разработчик офисного программного обеспечения, провела ежегодную партнерскую конференцию «МойОфис Техно»
Генеральный директор МойОфис Вячеслав Закоржевский открыл конференцию, обозначив ключевые факторы, обусловившие необходимость трансформации. Он признал, что в 2024 году продукты компании сталкивались со сложностями в развертывании, а уровень технической готовности требовал доработки. Закоржевский подчеркнул, что новая команда МойОфис уже внесла значительные изменения
«Помимо операционных изменений потребовалась новая стратегия, направленная на создание широкой интегрированной линейки корпоративных приложений, следуя мировому тренду Productivity Suite. Вендоры офисного ПО меняют позиционирование продуктов и пытаются вырасти за счет наращивания сквозных сценариев в них. Стратегия уже исполняется, но ключ к достижению успеха – партнерская сеть. Новая продуктовая линейка, развитие направлений OEM и технологических партнерств станут драйверами роста», – отметил Вячеслав Закоржевский.
Руководитель проектного управления МойОфис Евгений Бабаев подробно представил партнерам новую продуктовую линейку компании, акцентировав внимание на сквозных сценариях, которые компания активно внедряет в свои решения. Бабаев подчеркнул, все новая экосистема продуктов закрывает все потребности заказчика в офисном ПО. «Заказчик хочет не просто «установить текстовый редактор или почту», он хочет комфортно работать с текстами, таблицами, письмами, презентациями и т.д., – пояснил Евгений Бабаев. – Поэтому мы создаем сквозные сценарии для наших продуктов, предлагая комплексные решения для повышения эффективности работы».
Руководитель отдела по работе с партнерами МойОфис Татьяна Урсова представила обновленную партнерскую программу, подробно остановившись на ключевых изменениях и преимуществах для партнеров
Генеральный директор «Хаб Знаний МойОфис» Светлана Гиацинтова представила изменения в системе обучения, направленные на усиление поддержки партнеров. «”Хаб Знаний МойОфис” ориентирован на всестороннюю поддержку партнеров, – подчеркнула Светлана Гиацинтова. – Мы расширяем линейку инженерных курсов, вводя двухуровневую инженерную сертификацию и предлагая пять продуктовых направлений: редакторы, Mailion, Squadus, «МойОфис Документы Онлайн» и «МойОфис Почта». Таким образом, мы охватываем всю продуктовую линейку МойОфис. Обучение будет доступно для различных аудиторий и представлено в разнообразных форматах, включая тренинги, вебинары и мастер-классы. Мы увеличиваем количество обучающих групп и обеспечиваем поддержку двух тренеров на каждом курсе. В ближайшем будущем планируется включить в программу обучения сквозные сценарии и всю новую продуктовую линейку, а также обеспечить поддержку апсейла и открыть тестовый доступ к обучению для партнеров».
Руководитель дирекции технологических сервисов Василий Уваров представил новые услуги и ключевые направления техподдержки на предстоящий год, подчеркнув стремление компании к проактивному подходу и оперативному решению возникающих вопросов. Он рассказал о планах по запуску проактивного мониторинга, который позволит предвидеть и предотвращать возможные проблемы в работе системы.
«Наша цель – обеспечить партнерам и клиентам максимальную уверенность в стабильной работе решений МойОфис, – подчеркнул Василий Уваров. – Помимо традиционных каналов поддержки, мы запускаем продажу сервисов SaaS, упрощаем установку для SaaS и предлагаем гибкие условия по технической поддержке. Новая база знаний, которую мы планируем запустить уже летом этого года с использованием технологий искусственного интеллекта, станет ценным ресурсом для партнеров и клиентов, позволяющим быстро находить ответы на возникающие вопросы. Также мы запускаем личный кабинет с тикетами, с помощью которого заказчики смогут отслеживать все свои запросы. Передавая компетенции партнерам на вебинарах и упрощая процесс получения тестирования со стороны МойОфис, мы стремимся к тому, чтобы они могли самостоятельно решать большинство вопросов и оказывать качественную поддержку своим клиентам. В этом квартале выйдет сервис активации, чтобы можно было активировать через ключ».
В рамках мероприятия также прошла пленарная сессия «Интеграция или конкуренция: стратегия роста для российского ИТ-рынка», где лидеры отрасли, включая генерального директора МойОфис Вячеслава Закоржевского, обсудили перспективы развития ИТ-рынка в условиях конкуренции и сотрудничества. Участники сессии рассказали об успешных кейсах интеграции российских ИТ-продуктов и выявили ключевые факторы, способствующие повышению конкурентоспособности отечественных решений через сотрудничество между вендорами.
Во второй части конференции ключевые дистрибьюторы – Merlion, MONT и Axoft, которые являются Центрами компетенций по продуктам МойОфис, – представили программы поддержки для партнеров. Также состоялись презентации технологических партнеров – «Аврора», MFlash и RedSoft, – которые подробно рассказали о своих решениях, дополняющих и усиливающих продукты МойОфис. В рамках спонсорского участия были развернуты стенды ведущих ИТ-компаний, включая Merlion, MONT, Axoft, «Аквариус», ICL, MFlash, «Базальт», «Аврора» («Открытая мобильная платформа») и «Ростелеком ИТ» («Айрон» – собственный ноутбук). На стендах были представлены последние версии программных продуктов, новейшие интеграционные решения и другие наработки, демонстрирующие возможности сотрудничества и расширения функциональности экосистемы.
Завершением мероприятия стала церемония награждения партнеров МойОфис по итогам 2024 года. Были отмечены компании в номинациях «Высокие финансовые результаты», «Крупные проектные продажи» и «Высочайшая техническая экспертиза». Всего награды получили 21 партнер, внесший значительный вклад в развитие экосистемы МойОфис.
