Новые продукты
21 ноября 2025 года в рамках конференции «МойОфис Призма изменений» состоялась дискуссия «Трансформация офисного ПО — баланс между классической функциональностью и ИИ-технологиями». Ведущие эксперты ИТ-отрасли обсудили перспективы развития всем привычных решений в данном сегменте и стратегии разработки продуктов с использованием в них искусственного интеллекта. Спикеры также проанализировали вызовы информационной безопасности и рассмотрели практические кейсы внедрения ИИ-решений в корпоративной среде.
Рустэм Хайретдинов, заместитель генерального директора ГК «Гарда», выступивший модератором дискуссии, задал содержательный тон обсуждению. Он сформулировал ключевую дилемму современной цифровой трансформации как поиск баланса между безопасностью и эффективностью, а не просто противостояние классических и инновационных подходов. Модератор также поделился личным опытом переосмысления роли ИИ, отметив, что его главная ценность заключается в обеспечении полноты решения задач, а не в абсолютной точности.
Вячеслав Закоржевский, генеральный директор МойОфис, выступил за взвешенный подход к интеграции искусственного интеллекта в офисное ПО. Он отметил, что «первоочередная задача — обеспечить стабильность и надежность базовой функциональности, а затем постепенно добавлять новые возможности, в том числе и ИИ. В текущем поколении наших продуктов баланс между классической функциональностью и инновациями составляет 90/10 или 95/5 в пользу «классики», а через пять лет может сместиться до 60/40, сохранив значительный вес проверенных инструментов». Отдельно Вячеславом Закоржевским был отмечен и растущий спрос на ИИ-инструменты, в том числе на государственном уровне, где есть потребность в решениях для автоматизации работы с документами. Это в свою очередь подтверждает важность создания безопасных отечественных альтернатив подобным зарубежным решениям.
Евгений Касперский, основатель и генеральный директор «Лаборатории Касперского», рассмотрел искусственный интеллект в парадигме «инструмент и угроза». Он рассказал о нескольких успешных проектах в компании — от анализа кода и системы помощи колл-центру до поиска аномалий в сетях, отметив, что эти же технологии успешно адаптированы для обработки индустриальной телеметрии на реальной электростанции. Евгений обратил особое внимание на киберриски нового поколения: когда злоумышленники используют ИИ для атак и когда системы ИИ сами становятся мишенями, в результате чего выдаваемая ими информация может быть искажена или может не соответствовать политике разработчика. Он привел пример, когда вся схема безопасности предприятия была загружена в публичный ИИ-сервис «для оптимизации», и подчеркнул, что в современной среде, где к киберпреступности и шпионажу добавился саботаж, безопасность должна быть абсолютным приоритетом.
Заяна Ачинова, директор по стратегическому развитию направления 1С, руководитель ИТ-блока АО «Гринатом», в ходе дискуссии обозначила особые требования атомной отрасли к офисному ПО. Спикер подчеркнула, что специфика атомной отрасли требует от офисного программного обеспечения в первую очередь надежности, стабильности, предсказуемости и отсутствия ошибок, а интеллектуальные технологии предпочтительнее внедрять в виде отдельных корпоративных ассистентов и сервисов, работающих поверх существующих систем. Такой архитектурный подход позволяет сохранять устойчивость базовых функций, обеспечивая при этом контролируемое использование ИИ-решений. На примере успешного внедрения продуктов МойОфис в «Росатоме» эксперт отметила, что стабильность базовой функциональности остается безусловным приоритетом, а ИИ-инструменты занимают позицию дополнительных, хотя и полезных сервисов.
Сергей Голицын, руководитель направления Т1 ИИ (ИТ-холдинг Т1), представил видение революционного преобразования офисного ПО под влиянием ИИ. Он выделил две волны внедрения: от copilot-помощников к мультиагентным системам, где ИИ становится полноценным «водителем», что означает смену парадигмы взаимодействия человека и машины. Сергей Голицын прогнозирует, что традиционные интерфейсы с кнопками и сложными инструментами вроде сводных таблиц уйдут в прошлое, а работа перейдет в плоскость общения на естественном языке. В подтверждение он привел пример BI Copilot, который проводит сложную аналитику за минуты, тогда как специалистам на это требуются часы. По мнению спикера, архитектурно классическая офисная программа станет бэкендом, а пользователи будут взаимодействовать с совершенно новой интерфейсной частью, хотя кнопки и мышь сохранятся для «олдскульных» пользователей.
Дмитрий Сатин, технологический визионер, генеральный директор UsabilityLab, сосредоточился на пользовательском аспекте трансформации офисного ПО. Он отметил, что эффективная работа с ИИ требует от пользователей новых навыков — умения правильно формулировать задачи и передавать контекст, что становится отдельным вызовом. Эксперт поддержал коллег в том, что интерфейсы должны эволюционировать в сторону естественного языка и чат-ботов, однако подчеркнул важность сохранения классических интерфейсов для «олдскульных» пользователей, которым привычнее работать с кнопками. Особое внимание эксперт уделил практическому применению ИИ в трансформации рынка труда, приведя пример компаний из 20 штатных сотрудников, управляющих сотнями внештатников, где нужны инструменты с мгновенным онбордингом и контролем доступа. Он добавил, что работу отнимет не ИИ, а те специалисты, которые научатся использовать его эффективнее других.
Евгений Бабаев, директор по продуктам МойОфис, представил прагматичный взгляд на интеграцию ИИ в офисные продукты. Он охарактеризовал большие языковые модели прежде всего как инструмент личной эффективности, подчеркнув их невероятно быстрое проникновение в повседневную практику пользователей любого уровня подготовки. Евгений уверен, что технология вошла в повседневную жизнь людей, и вопрос лишь в том, какие сферы она затронет в корпоративной среде. При этом он согласился с коллегами, что тренд задают пользователи, а задача вендора — следовать за их потребностями, как ранее это произошло с мессенджерами. Отвечая на вызовы безопасности, Евгений Бабаев отметил особую чувствительность данных, передаваемых в LLM, и лично ощущаемую угрозу их утечки, несмотря на работу «на этой стороне» в сфере ИТ.
Дискуссия показала, что трансформация офисного ПО в эпоху искусственного интеллекта требует комплексного подхода, учитывающего как технологические возможности, так и практические ограничения. Ключевым выводом мероприятия стало понимание важности соблюдения баланса между внедрением инновационных ИИ-решений и обеспечением надежности, безопасности и стабильности базового функционала. Участники дискуссии сошлись во мнении, что будущее развитие офисного ПО будет определяться не противостоянием классических и новых подходов, а их интеграцией, где искусственный интеллект выступает инструментом повышения эффективности при сохранении проверенных временем решений.
