Редактируйте тексты. Работайте с таблицами. Создавайте яркие презентации. Попробуйте МойОфис для дома
МойОфис 
Mailion 
Справочный центр Руководитель проекта по сопровождению
Руководитель проектов
Москва
Требуемый опыт работы: От 3 до 6 лет
Полная занятость, Полный день
Руководитель проекта по сопровождению (РПС) — это работа с наиболее важными заказчиками и оказание им помощи по вопросам взаимодействия и работе с продуктами, а также с технической поддержкой. Помимо непосредственной работы с предметными специалистам при работе с продуктам и ключевыми лицами, которые принимают решения. РПС должен иметь навыки, необходимые для проектного управления. Кандидат должен обладать как глубокими технологическими знаниями, так и коммуникативными навыками.Обязанности:
- Управление проектами внедрения продуктов компании у заказчиков;
- Взаимодействие и развитие заказчика на всех этапах жизни проекта;
- Организация работ на всех этапах проекта (полный цикл: тестирование, внедрение, стабилизация, эксплуатация);
- Контроль за соблюдением ключевых показателей проекта: сроков исполнения, содержания, стоимости работ и рисков;
- Участие в еженедельных статусных встречах рабочих групп и руководства для оперативного планирования, корректировки и анализа текущих задач;
- Активное участие в развитии продукта, взаимодействие с командами разработки, продуктологов, технической поддержки и другими.
- Работа в направлении повышения удовлетворенности заказчиков, роста его бизнеса и расширению набора используемых сервисов;
- Эскалация и разбор инцидентов, контроль и приоритизация потока входящих запросов на развитие функциональных возможностей.
- Опыт работы от 3-х лет;
- Понимание принципов управления проектами;
- Понимаете современные технологические и бизнес-задачи разных индустрий, таких как ритейл, банки, медиа, электронная коммерция, продажа товаров повседневного спроса.
- Хорошее знание сферы деятельности и рынка ИТ;
- Умение составлять документацию (техническую и проектную);
- Опыт руководства (в рамках проектных команд).
Будет плюсом:
- Опыт работы и внедрения схожих продуктов;
- Опыт Technical Account Manager;
- Опыт продаж или консультирования по сложным техническим решениям.
Мы работаем над созданием среды, в которой вы сможете получать удовольствие от работы и быть эффективными. Для этого у нас есть:
- работу в стабильной компании с государственной аккредитацией;
- отлично выстроенные процессы;
- возможность гибридного формата работы;
- профильные курсы, корпоративный английский, участие в конференциях (в том числе спикером, если есть желание и готовность);
- приятный социальный пакет – ДМС со стоматологией, оплачиваемое питание, завтраки и перекусы в офисе, скидки от партнеров, частичная компенсация спорта;
- офис в центре города: рядом с метро Чеховская;
- гибкое начало рабочего дня.
Ключевые навыки: Atlassian Jira, Atlassian Confluence
Похожие вакансии
Отклик на вакансию
